LEM隐私声明

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引言

本隐私声明适用于客户、商业合作伙伴及访客(以下简称“隐私声明”),概述了个人数据的收集、处理、管理、使用、存储及保护方式。本隐私声明涵盖从以下渠道收集和处理的所有个人身份信息:

  • 我们拥有或运营的网站、门户网站及应用程序;
  • 访问我们的网站;
  • 购买或使用我们的产品、解决方案、应用程序或服务;
  • 订阅并接收我们的新闻通讯或参与我们的在线社区;
  • 现场活动、贸易展会及其他场所和公开活动;
  • 客户支持;
  • 向供应商、客户、分销商、商业伙伴及潜在客户、意向客户索取信息。

当您作为求职者或LEM员工提供个人数据时,我们可能会提供包含具体信息的补充隐私声明。

LEM业务遍及全球,需遵守世界各地不同的隐私与数据保护法律法规。为符合当地法律要求,针对特定国家可能发布本隐私声明的补充条款。若本隐私声明与任何补充条款或当地法律法规存在冲突,则以补充条款或当地要求为准。

为符合相关法律要求,本隐私声明条款可能随时进行修改或修订。

我们是谁

在本隐私声明中,“我们”或“我们的”指LEM International SA及其任何子公司(统称“LEM”)。LEM International SA(地址:瑞士日内瓦梅林市南特迪阿维尔路152号,邮编1217)是本隐私声明下数据处理的责任主体。

我们收集哪些类型的个人信息?

就本隐私声明而言,“个人数据”(或个人信息)是指与已识别或可识别的在世自然人相关的任何信息,该自然人可通过姓名、身份证号、位置数据等标识符,或通过参考该自然人身体、生理、遗传、心理、经济、文化或社会身份的一个或多个特定因素,直接或间接地被识别。不同信息片段经收集后可识别特定个人身份,亦构成个人信息。

根据您与我们的互动情形,我们可能处理您提供的不同类别个人信息,包括但不限于以下内容:

  • 姓名、性别;
  • 电子邮箱地址、实际地址、电话号码、传真号码、国家/地区;
  • 账户及用户登录数据;
  • 评价、反馈、评论;
  • 与促销或营销活动及优惠的互动记录;
  • 您在LEM社区内创建的内容;
  • 现场培训及推广活动的注册、订阅和参与数据;
  • 网站或应用程序下载记录;
  • 与我们互动的时间及/或持续时长等元数据;
  • 用于与我们互动的设备IP地址、MAC地址;
  • 基于上述信息确定的实际或推断位置数据可能被使用。我们可能通过IP地址判断您所在的大致区域,以优化服务并提升您的使用体验;
  • 与您兴趣相关信息(您在我们网站平台浏览的产品或服务,或观看的视频);
  • 与您信息咨询请求、支持请求及与LEM交易相关的信息;
  • 关于您接收通讯偏好、订阅出版物或新闻通讯、参与附加内容互动、完成调查及参与市场研究的详细信息;
  • 个人资料信息包括您的用户名、密码、照片、兴趣、社交媒体账号ID及偏好设置;
  • Cookie、Cookie偏好设置、日志文件及其他技术数据(包括设备配置详情——如操作系统与语言设置、浏览器信息与设置、网站及应用程序用户活动数据、网络服务提供商信息、大致位置及使用时间)。Cookie声明中载有Cookie及追踪技术使用的更多信息;
  • 网站安全与访问信息(如访问控制数据及闭路电视录像)。
  • 根据适用法律,我们可能收集来自第三方来源的信息。这包括您在Facebook、Twitter、Instagram或LinkedIn等平台与我们互动时产生的社交媒体数据,以及来自商业渠道的信息——例如广告商、活动或网络研讨会主办方、活动或网络研讨会合作伙伴、联合营销伙伴等商业合作方;
  • 公共博客、论坛、问题跟踪器和维基可能开放使用。任何访问这些服务的人员均可查看、收集和使用其中提供的信息,包括与发帖账户关联的个人资料详情。即使账户注销后,某些帖子和个人资料数据仍可能持续可见。

儿童个人信息

LEM不向18岁以下的个人提供产品或服务。我们不会故意收集18岁以下儿童的信息,也不会将服务对象锁定为18岁以下人群。若发现18岁以下儿童提交了个人信息,我们将立即予以删除。家长或监护人若对儿童数据存在疑问或顾虑,可通过以下邮箱联系我们:privacy@lem.com

饼干

访问我们的网站或数字平台时,我们及第三方合作伙伴可能会使用Cookie、SDK、网络信标及其他类似技术,用于追踪服务使用情况并优化平台功能。

第三方收集或生成的信息将由其依据自身隐私政策进行处理和存储,对此我们不承担任何控制或责任。

有关我们使用Cookie及追踪技术的更多详情,请参阅《Cookie声明》。对于非必要Cookie,我们将获取明确同意,并提供清晰的选项供您管理Cookie偏好设置。

我们为何收集您的个人信息?

基于我们与您的关系、您与我们的互动、您访问的网站或您使用的产品及服务,我们可能出于多种目的收集个人信息,包括:

  • 合同履行与执行;
  • 内容与广告分析;
  • 直接营销活动,例如通过数据分析向您推送可能相关的营销信息(包括新闻通讯、广告邮件、消息、宣传册、杂志、应用内消息及其他电子或印刷通讯);
  • 活动与竞赛邀请;
  • 通过分销商及商业伙伴网络管理潜在客户并销售我们的产品与服务;
  • 业务分析与发展、管理报告;
  • 开发与改进产品及/或服务;
  • 响应请求并提供客户支持;
  • 保护知识产权;
  • 履行法律义务;
  • 维护我方及第三方权益;
  • 安全维护需求(包括故障排查、欺诈防范、风险缓解及网络攻击与恶意软件检测)。

法律依据

您的个人数据处理基于至少一项法律依据进行,具体依据可能因个人数据类型及处理目的而异。这些法律依据包括:(i) 您明确知情同意(可随时撤回);(ii) 履行与您签订的合同或签订合同前的准备工作;(iii) 遵守适用法律义务;或 (iv) 我们的合法利益(如高效运营业务、提升产品服务质量)或接收您个人数据的第三方合法利益。

与第三方共享您的信息?

我们可能会出于本隐私声明所述目的,与下列类型的第三方共享您的个人数据:

  • LEM关联公司及子公司;
  • 代表我们行事的外部服务提供商,例如通讯分发商、IT托管服务商、营销服务商、云服务商、数据分析服务商、SaaS供应商;
  • 可能联系您以评估兴趣并销售我们产品或服务的分销商及商业合作伙伴。他们不得利用共享信息推销其他产品,且必须遵守相关个人数据保护法规;
  • 专业顾问(如律师、银行家、审计师及保险商),在提供必要服务时;
  • 社交媒体平台;
  • 特定联合研究项目所需的商业及学术合作伙伴。

根据适用法律,所有接收您个人信息的第三方均须实施适当的安全保障措施以保护该信息。在聘用外部服务提供商时,我们确保其仅为本隐私声明所述目的处理您的个人信息。我们不会向第三方出售或授权使用您的个人信息。

此外,若涉及LEM全部或部分业务、资产或股权的重组、合并、出售、合资、转让、转移或其他处置(包括破产或类似程序相关情形),LEM可能向第三方披露您的个人数据。

在下列情形下,LEM亦将共享或披露信息(含个人数据):(i) 获得您授权披露;(ii) 认为披露符合适用法律要求或为响应政府主管机关(含您居住国以外的政府机构)请求所必需; (iii) 涉及任何正在进行或可能发生的法律程序;(iv) 执行或适用LEM使用条款及其他协议;或(v) 保护LEM及其他用户权益、财产或安全(包括防欺诈及网络安全防护)。

营销偏好

若您收到营销通讯,可随时选择退订。每封邮件均附有明确说明,指导您如何取消订阅后续营销通讯。

LEM将在合理可行的情况下尽快响应您的请求。但请注意,LEM仍可能向您发送与交易相关的必要行政及交易信息(即服务通知),包括订单处理、您从LEM购买的产品更新或通知,以及账户相关信息。

社交计算

LEM可能提供社交计算工具,以促进注册用户之间的在线协作与信息共享。此类工具可包括论坛、维基、博客、即时通讯、开源开发平台及其他形式的社交媒体。当您在LEM网站或应用中注册特定社交计算功能时,可能需要提供特定个人数据。此类个人数据及注册过程中收集的其他信息均受本隐私政策约束,但您选择公开或直接与其他参与者共享的数据除外。此外,这些工具可能受补充使用条款约束,并附有额外隐私声明。

您在第三方社交媒体平台发布或与其他参与者共享的所有内容或信息(包括个人数据),均受该平台的使用条款及隐私政策约束,不属于本隐私声明的适用范围。

第三方网站

LEM网站或应用程序可能包含指向第三方网站的超链接。LEM无法控制这些外部网站及其运营方式,因此对其政策、运营及处理活动不承担任何责任。本隐私政策不适用于此类第三方在隐私与安全措施、数据收集、处理、使用、存储或披露方面的政策。

您的个人数据的国际传输

LEM可能将您的个人数据转移至全球任何关联的LEM集团公司,以便根据本隐私政策进行处理、存储和使用。此外,LEM可能与位于您所在司法管辖区之外的第三方服务提供商共享个人数据。因此,您的个人数据可能被转移至欧洲经济区(“EEA”)以外的地区,包括那些可能无法提供与EEA内同等数据保护标准的国家。

为保障您的权益,我们仅在符合适用法律要求的情况下存储和转移您的个人数据:(i) 转移至能提供充分个人数据保护水平的地区或国家;(ii) 依据欧盟标准合同条款等适用数据转移要求;(iii) 基于认证机制;或(iv) 依据适用数据保护与数据安全法律规定的其他转移机制。

我们如何保护您的个人信息?

已采取适当的技术和组织措施以降低风险,包括防止信息被意外或非法销毁、丢失、篡改、未经授权披露或访问。这些措施旨在符合相关数据保护和数据安全法律。

所有互联网和信息技术都存在安全风险,无法确保个人信息的绝对安全。建议您采取措施保护自身信息。在家庭网络、无线路由器、WiFi网络或类似设备传输个人信息时,建议采用加密及其他防护措施以降低未经授权访问的风险。使用未加密、开放访问或未受保护的网络(如互联网)时,您需自行承担信息安全责任。

若发生个人信息实际或潜在的未经授权访问、披露、篡改或丢失事件,我们将立即采取补救措施。在适用法律法规要求的情况下,我们亦将及时向相关政府部门及受影响个人通报情况。

我们会保留您的信息多长时间?

您的信息保留期限取决于其使用目的。在某些情况下,特定法律义务要求数据必须保存至最低期限。若无此类法律要求,我们仅在实现原始收集目的所需的必要时间内保留您的信息。

LEM将保留个人数据的情形包括:(i) 适用法律要求时;(ii) 数据涉及正在进行或预期的法律程序时;(iii) 为确立、行使或捍卫LEM的合法权益时,包括为防范欺诈及保障网络安全而与第三方共享信息。

您对个人数据享有的权利

根据相关法律法规,您可能享有与个人信息相关的特定权利,包括但不限于以下内容:

  • 要求访问LEM持有的您的个人数据,并获取该数据的相关信息,例如处理目的、已披露或将披露的接收方、保留期限、任何自动化决策流程的详细信息,以及您向监管机构提交投诉的权利;
  • 要求LEM更正任何不准确的个人数据,并补充任何不完整的个人数据;
  • 要求LEM删除或匿名化不再需要的个人数据;
  • 反对或限制LEM处理您的个人数据(包括用于直接营销),并选择退出后续营销邮件;
  • 要求LEM以结构化、常用且机器可读的格式提供个人数据的电子副本;
  • 若对个人数据使用存有疑虑,可联系您所在国家的数据保护监管机构。

在某些情况下,这些权利可能会受到限制或排除,例如当身份存在不确定性时,为保护其他个人、保障合法权益或满足法律要求。

您可通过以下联系方式与我们联络。收到您的咨询后,我们将要求您验证身份并明确所需信息类型。所有请求均将按规定时限免费处理,除非响应涉及不比例的努力。特定司法管辖区的适用法律法规可能对个人信息权利的行使设限,此类情形下LEM将遵循相关法律要求行事。

根据适用法律义务,LEM可能需要为备份和存档目的保留某些信息,或为完成变更/删除请求前已启动的交易(例如:若您进行购买或参与促销活动,在该交易或活动完成前可能无法变更或删除已提供的个人数据)。

自动化决策

“自动化个人决策”指完全通过自动化手段作出、未经任何相关人工干预、且对相关个人产生法律效力或重大影响的决策。目前我们尚未采用此类自动化决策。若未来在特定情况下实施自动化个人决策,我们将及时告知您,并为您提供对决策结果提出异议时要求人工复核的机会。若未来实施此类流程,您将有权要求人工干预、表达观点并质疑该决策。

关切与投诉

若您对个人信息处理方式存有疑虑,可通过privacy@lem.com联系我们。经身份验证后,我们将处理您的请求,并在合理时限内予以答复。您亦可向所在司法管辖区的相关监管机构提交正式投诉。

联系方式

LEM已任命数据保护官(DPO)负责监督我们的数据保护策略。您可通过以下方式联系数据保护官:privacy@lem.com

若您对本隐私声明有任何疑问、顾虑或投诉,请通过以下方式联系我们:privacy@lem.com